Uyuşmazlık & Şikayet Yönetimi 12 Aktif Dosya
Emanet (Escrow) hesaplarındaki kilitli tutarlar ve taraflar arası uyuşmazlıkların hakem kararlarıyla çözümü.
İncelemede Olanlar
5 Dosya
Öncelikli
Hakem Kararı Bekleyen
4 Dosya
Kritik Süre
Bloke Escrow Tutarı
₺142,500
Bugün Çözülen
3 Dosya
folder_open
Açık Uyuşmazlık Dosyaları
| Dosya ID / Neden | Alıcı / Satıcı | Escrow Tutar | Durum | İşlem |
|---|---|---|---|---|
|
#DSP-8492
error
Ürün Kusurlu / Arızalı
|
@berkay_pc
Satıcı: @tr_hardware
|
₺34,500 | İncelemede | |
|
#DSP-8488
local_shipping
Kargo Gecikmesi (7 Gün)
|
@gamer_efe
Satıcı: @apex_tech
|
₺18,200 | Hakem Kararı Bekliyor | |
|
#DSP-8475
warning
Sahte İlan / Yanıltıcı Model
|
@selin_oz
Satıcı: @bogazici_pc
|
₺45,000 | İncelemede | |
|
#DSP-8461
inventory
Eksik Kutu / Parça
|
@mert_k
Satıcı: @izmir_store
|
₺12,900 | Çözüldü |
Toplam 12 dosya gösteriliyor (Sayfa 1/3)
Dosya Detayı: #DSP-8492
İncelemede
Oluşturulma: 12 Ekim 2024, 14:32
ALICI TARAFI
@berkay_pc
verified
SATICI TARAFI
@tr_hardware
verified
EMANET (ESCROW) TUTARI
₺34,500 (Bloke)
ANLAŞMAZLIK NEDENİ
Ürün Kusurlu / Arızalı
Alıcı Açıklaması: "RTX 4080 ekran kartı elime ulaştı ancak kartın fanlarından biri dönmüyor ve 3DMark testinde artifact veriyor. Satıcı bozuk kart göndermiş."
Mesaj & Kanıt Geçmişi
3 Mesaj, 2 Görsel
@berkay_pc (Alıcı)
12 Ekim, 14:35
Kutudan çıkan hasarlı portların ve ekran artifact görselini ekliyorum. Hakem incelemesi talep ediyorum.
@tr_hardware (Satıcı)
12 Ekim, 15:10
Ürün kargoya verilmeden önce mağazamızda test edildi ve kusursuz çalışıyordu. Kargo esnasında hasar almış olabilir, tutanak tutulması gerekirdi.
gavel
Admin Hakem Notu
12 Ekim, 16:00
Kargo firmasından taşıma tutanağı talep edildi. Tarafların ek kanıt sunması için süre uzatıldı.
Hakem Karar Aksiyonları